レビューガイドライン

レビューの目的

Genecosのレビューは、化粧品を選ぶ他のユーザーの意思決定を助けることを目的としています。 実際に使用した経験に基づく、誠実で具体的なレビューを歓迎します。

投稿できるレビュー

• 実際に使用した商品についての正直な感想
• 肌質・年代・悩みなどの自分のコンテキストを踏まえた具体的な評価
• 良い点・改善点の両方を含む建設的な内容
• 使用期間・使用方法を明記した信頼性の高い情報

禁止事項

以下の内容を含むレビューは、非公開または削除の対象となります：

• 使用していない商品へのレビュー
• 競合他社・他商品への誹謗中傷
• 個人情報（本名・住所・電話番号等）の記載
• 差別的・侮辱的な表現
• 医療効果・治療効果を断定する表現
• 虚偽・誇張の口コミ（業者レビュー・報酬目的のレビューを含む）
• ブランドへの不当な批判・炎上目的の内容
• 著作権を侵害するコンテンツ
• スパム・宣伝目的のコンテンツ

モデレーション

投稿されたレビューはシステムによる自動チェックと、必要に応じてスタッフによる確認を経て 公開されます。ガイドライン違反が確認された場合、通知なしで非公開・削除する場合があります。

他のユーザーはレビューを通報することができます。 通報されたレビューはスタッフが確認し、違反があれば対応します。

モデレーションに関する問い合わせはサポートまでご連絡ください。

AIによる処理

複数のレビューを集約した「レビューサマリー」はAIにより自動生成されることがあります。 個々のレビューの内容はAIによって変更・改ざんされません。

レビューデータの扱い

投稿されたレビューは以下の目的で使用します：

• 他のユーザーへの商品情報提供
• 商品・成分の効果に関する統計的な集計（個人が特定されない形式）
• AI生成コンテンツの参考データ（個人が特定されない形式）
• サービス改善のための分析

投稿したレビューは、アカウント設定からいつでも削除できます。 削除されたレビューは集計・表示から除外されます。